Secrétaire ou télésecrétaire


L'ACTIVITE

Pour une secrétaire, s'installer à son compte est tentant. Le budget est faible et l'on pense, à juste titre pouvoir intéresser une multitude client potentiels.

Mais depuis quelques années , l'idée à séduit beaucoup trop de monde et le marché est devenu très concurrentiel. Ce constat se vérifie pour le secrétariat téléphonique comme pour la frappe de documents. Le nerf de la guerre, c'est donc de trouver des clients, avant même de se lancer. Préparez-vous à un démarrage toujours un peu difficile qui peut durer de 6 mois à un an.

Vous aurez à taper des textes manuscrits ou enregistrés sur cassettes. Parfois les entreprises ne vous demandent qu'un travail de mise en page, par exemple pour un rapport.

Si vous maîtrisez certains logiciels de gestion, de comptabilité, tableur, bases de données et même logiciels graphiques, c'est encore mieux.

Vos clients, ce sont d'abord les professions libérales. Mais les commerçants, les artisans peuvent vous demander de taper leurs devis, les commerçiaux de mettre en page leurs rapports, les PME d'assurer un travail d'appoint.

PLUS VOS COMPETENCES SERONT IMPORTANTES :

  • Maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais, allemand, espagnol) voire d'une langue plus rare comme arabe, russe, japonais, chinois, suédois, yougoslave ect...
  • Connaître les spécificités d'un secteur d'activité (industrie pharmaceutique, BTP ect...)
  • Etre capable de rechercher des informations dans une banque de données (droit ou fiscalité par exemple)

Comment démarrer ?

Le bouche à oreille marche vraiment bien.

Rappelez vos anciens collègues de travail, faites jouer vos relations pour que l'on vous recommande Au démarrage, dans les entreprises.

Les petites annonces semblent être encore assez efficaces. Choisissez soit un journal local, soit un titre professionnel (juridique, médical, etc.),soit un journal spécialisé.

Par exemple, Secrétaires et assistantes magazine compte parmi son lectorat de nombreuses secrétaires de direction qui font parfois appel à des services extérieurs. Passer une annonce vous coû tera au minimum 150 €, mais pour qu'on la remarque bien, vous devrez plutôt compter 300 €

Le mailing, lui aussi, est fastidieux, coûte cher et les résultats sont faibles : 2 % environ des entreprises répondent. Il faut bien évidemment les relancer par téléphone.

Selon le SIST (Services intégrés du secrétariat et des téléservices), six à huit mois de prospection sont nécessaires pour démarrer. Et il faudra maintenir votre effort : si vos clients potentiels voient à plusieurs reprises vos annonces, s'ils sont relan­ cés, ils finissent par se souvenir de vous. En attendant, il faut bien vivre. Alors faites attention aux dépenses.

Il existe un ouvrage indispensable pour démarrer dans les meilleures conditions :

l'ouvrage de Bernadette BEIGNET, télésecrétaire depuis plus de 24 ans qui vous révèle tous les trucs et astuces tirée de sa grande expérience :

COMMENT DEMARRER SON TELESECRETARIAT POUR ZERO EURO D'INVESTISSEMENT OU PRESQUE !

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