Les professionnels du marketing s'accordent à dire que cet outil multiplie par douze les résultats du mailing. A partir de résultats qui ont engendré 2% de coupons-réponses, si vous relancez les personnes qui n'ont pas répondu, vous obtenez quelques 22% de réussite !
Pourtant, cet outil est contraignant :
Cependant, bien utilisé, le téléphone est très rentable, il suffit simplement de deux choses :
Un bon argumentaire
un poste de travail organisé et ergonomique.