Vendredi, 28 Octobre 2011 15:16

Marketing téléphonique

autelephoneLes professionnels du marketing s'accordent à dire que cet outil multiplie par douze les résultats du mailing. A partir de résultats qui ont engendré 2% de coupons-réponses, si vous relancez les personnes qui n'ont pas répondu, vous obtenez quelques 22% de réussite !

Pourtant, cet outil est contraignant :

  • il est grand consommateur de temps et d'argent ;
  • il impose d'avoir le numéro de téléphone de vos cibles
  • il nécessite une forte résistance à l'échec (les gens vous font comprendre que vous les déranger...)

Cependant, bien utilisé, le téléphone est très rentable, il suffit simplement de deux choses :

Un bon argumentaire

un poste de travail organisé et ergonomique.

 

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