C'est une activité qui peut être exercée par tout le monde, enfin particulièrement ceux qui aime le contact et... le téléphone. Vous pouvez :
- faire de la permanence téléphonique en proposant vos services à des médecins, artisans, PME-PMI.
- faire de la téléprospection pour proposer les services de vos clients, ou recevoir des commandes mais aussi,
- qualifier des fichiers, faire des enquêtes, des sondages etc...
Il est parfois nécessaire de posséder des techniques de vente, surtout si vous faites de la téléprospection, c'est-à-dire que vous faites de la prise de rendez-vous pour des commerciaux. A ce propos, vous pouvez consultez la fiche sur le marketing téléphonique.